Pomiń polecenia Wstążki
Przeskocz do głównej zawartości
Ta witryna używa plików cookie. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Możesz je w każdej chwili zmienić. Szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie.
 
Jeśli istnieje jakiekolwiek zagrożenie, dzwoń pod numer:
991
Pogotowie energetyczne dla dzwoniących z obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
  • numer dostępny całodobowo
  • połączenie bezpłatne
323 030 991
Informacja o wyłączeniach oraz zgłoszenia awarii i wyłączeń dla dzwoniących spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
  • numer dostępny całodobowo
  • połączenie płatne wg stawek operatora

Zawieranie umowy

Jeżeli chcesz zostać Klientem TAURON Dystrybucja S.A., wybierz sytuację najbardziej podobną do tej, w której obecnie się znajdujesz i skorzystaj z przygotowanych przez nas kroków.

Pomogą Ci one w łatwy i szybki sposób korzystać z energii dostarczanej przez TAURON.

Umowa kompleksowa

Co to jest?

Dokument zawierający postanowienia umowy sprzedaży energii elektrycznej i umowy o świadczenie usługi dystrybucji energii elektrycznej. Jest w nim regulowana sprzedaż towaru, jakim jest energia elektryczna i jego transport (dostarczanie).

Zawieranie umowy

 

Dla kogo?

Może ją zawrzeć każdy Klient przyłączony do sieci TAURON Dystrybucja S.A..

Procedura

Umowę należy zawrzeć z wybranym sprzedawcą, świadczącym usługi kompleksowe. Listę sprzedawców energii elektrycznej, którzy mają prawo świadczyć na terenie TAURON Dystrybucja S.A. usługę kompleksową znajdziesz

tutaj

Więcej informacji znajdziesz na stronach właściwego sprzedawcy.

 

Umowa dystrybucyjna

Co to jest?

Umowa określająca warunki świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej, czyli transportu (dostarczania) towaru, który kupiłeś od wybranego przez Ciebie sprzedawcy. Oznacza to, że wcześniej powinieneś zawrzeć umowę sprzedaży energii elektrycznej (czyli towaru), który mamy Ci dostarczyć.

Dla kogo?

Może ją zawrzeć każdy Klient przyłączony do sieci TAURON Dystrybucja, posiadający zawartą umowę sprzedaży energii elektrycznej z wybranym sprzedawcą.

Listę sprzedawców energii elektrycznej, którzy mają prawo sprzedaży energii elektrycznej odbiorcom na terenie działania TAURON Dystrybucja znajdziesz

tutaj

Procedura

Umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej (umowę dystrybucyjną) możesz zawrzeć w następujący sposób :

  • Osobiście poprzez złożenie wniosku o zawarcie umowy – przed dokonaniem zgłoszenia umowy sprzedaży przez wybranego przez Ciebie sprzedawcę
  • Za pośrednictwem sprzedawcy, poprzez złożenie oświadczenia - wraz ze zgłoszeniem umowy sprzedaży

 

 
 

Zawarcie umowy dystrybucyjnej osobiście na wniosek

Wypełnij wniosek o zawarcie umowy dystrybucyjnej i złóż w Punkcie Obsługi Klienta lub wyślij pocztą na adres wskazany na wniosku. Jeśli będzie to Twoja pierwsza umowa po przyłączeniu do sieci TAURON Dystrybucja S.A., oznacz pole „Pierwsze przyłączenie” i załącz dokument potwierdzający zakończenie procesu przyłączeniowego , który otrzymałeś/aś na etapie przyłączenia.
 
Możesz również upoważnić sprzedawcę do zawarcia umowy dystrybucyjnej w Twoim imieniu, poprzez udzielenie pełnomocnictwa. W takim przypadku upoważniony przez Ciebie sprzedawca wypełni wniosek i zawrze umowę dystrybucyjną.

TAURON Dystrybucja S.A. wyśle umowę dystrybucyjną  w terminie:

  • Do 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia wniosku o zawarcie umowy – dla odbiorców w gospodarstwie domowym
  • Do 21 dni kalendarzowych od dnia złożenia wniosku o zawarcie umowy – dla pozostałych odbiorców
Gdy otrzymasz pocztą dwa egzemplarze umowy, podpisz i odeślij je na podany adres.  Podpisana przez Ciebie umowa dystrybucyjna powinna być dostarczona do TAURON Dystrybucja S.A. nie później niż do dnia zgłoszenia umowy sprzedaży do realizacji przez wybranego przez Ciebie sprzedawcę.

Podpisany przez TAURON Dystrybucja S.A. egzemplarz umowy dystrybucyjnej zostanie Ci odesłany na wskazany adres korespondencyjny.

Zaleca się, aby wniosek o zwarcie umowy dystrybucyjnej składać co najmniej na 2 miesiące przed planowanym terminem zmiany sprzedawcy.

Zawarcie umowy dystrybucyjnej za pośrednictwem Sprzedawcy na oświadczenie

Upoważnij sprzedawcę do zawarcia umowy dystrybucyjnej w Twoim imieniu, poprzez udzielenie odpowiedniego pełnomocnictwa. W takim przypadku umowa dystrybucyjna zostanie zawarta poprzez złożenie przez sprzedawcę oświadczenia, na warunkach wynikających z :

  • Obowiązującego wzoru umowy dystrybucyjnej
  • Taryfy i IRiESD TAURON Dystrybucja S.A.
  • Dotychczasowej umowy kompleksowej w zakresie warunków technicznych świadczenia usług dystrybucji, grupy taryfowej oraz okresu rozliczeniowego, o ile postanowienia umowy kompleksowej lub umowy o świadczenie usług dystrybucji w tym zakresie nie są sprzeczne z taryfą TAURON Dystrybucja S.A.
Potwierdzenie zwarcia umowy nastąpi poprzez przesłanie treści umowy na adres sprzedawcy.
 
Oświadczenie o zgodzie na zawarcie umowy dystrybucyjnej winno zostać złożone na dzień zgłoszenia umowy sprzedaży do realizacji.

 

Czytaj więcej o umowie dystrybucyjnej:

 

​ ​