Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka w Wydziale Obsługi Klienta

Podstawowe informacje

---

Wymagania:

• Wykształcenie średnie techniczne, ekonomiczne
  Wiedza z zakresu: ustawa prawo energetyczne, rynek energii w Polsce, taryfa TAURON Dystrybucja S.A.
  Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągania wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenia się

  Mile widziane
  Wykształcenie wyższe energetyczne
  Min. 1 rok doświadczenia w obszarze: dystrybucji lub sprzedaży energii elektrycznej, obsługi klienta

Zakres obowiązków:

• Obsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III,IV,V,VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych oraz weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji.
  Monitorowanie i aktualizacja danych klientów w systemach bilingowych.
  Realizowanie zadań w zakresie zmiany sprzedawcy, w tym monitorowanie aktualności umów sprzedaży i przygotowywanie umów sprzedaży rezerwowej.
  Opracowywanie korespondencji związanej ze sprzedażą usług dystrybucyjnych, w tym ze sprzedawcami.
  Obsługiwanie wniosków na wstrzymanie i wznowienie dostaw energii elektrycznej w procesie windykacji należności klientów przyłączonych do sieci Oddziału.
  Udział w opracowywaniu planów wprowadzania ograniczeń w dostawie i poborze energii elektrycznej oraz przygotowywanie danych niezbędnych do taryfowania.
  Dostarczanie sprzedawcom danych technicznych niezbędnych do zawarcia umowy kompleksowej.
  Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki.

Oferujemy:

• Umowa o pracę
  Premie kwartalne, premia roczna
  Ekwiwalent za energię elektryczną
  Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  Nagroda jubileuszowa
  Równoważny czas pracy - w piątki pracujemy 6 godzin
  Możliwość pracy hybrydowej
  Parking firmowy
  Program wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika
  Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne
  i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna
  Prywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodziny
  Grupowe ubezpieczenie na życie (8 wariantów do wyboru)
  Pracowniczy Program Emerytalny
  Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego rodziny)
  Dofinansowanie do okularów
  Dofinansowanie do Karty Multisport
  Benefity mogą różnić się w zależności od stanowiska.
  Nie zwlekaj - aplikuj już dziś! My też nie czekamy do końca publikacji ogłoszenia.
  Na bieżąco zapraszamy wybranych kandydatów na rozmowy.

---