991
Pamiętaj, że większość spraw możesz załatwić zdalnie, bez wychodzenia z domu. Sprawdź co możesz załatwić samodzielnie.
Dowiedz się więcej
Dowiedz się więcej
Pogotowie energetyczne
991
Tu zgłosisz awarię lub uszkodzenie sieci i urządzeń energetycznych oraz uzyskasz informację o planowanych i awaryjnych wyłączeniach energii elektrycznej. Dla dzwoniących z obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
Całodobowo, połączenie bezpłatne.
Zgłoś awarię przez www
Telefoniczna Obsługa Klienta
32 606 0 616
Tu uzyskasz informacje w zakresie umów dystrybucyjnych.
Pon. - Pt. od 7.00 do 20.00
Połączenie płatne wg stawek operatora.
Podaj odczyt licznika
Informacja o wyłączeniach
32 303 0 991
Informacja o wyłączeniach oraz zgłoszenia awarii i wyłączeń dla dzwoniących spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.Całodobowo, połączenie płatne wg stawek operatora.
Nielegalny Pobór Energii Elektrycznej
32 606 0 616
Tu anonimowo zgłosisz nielegalny pobór energii elektrycznej. Całodobowo, połączenie płatne wg stawek operatora.
Zgłoś przez formularz
Formularz Zgłoszenia Nadużycia
Tu zgłosisz informację o nieprawidłowych zachowaniach skutkujących naruszeniem przepisów prawa lub norm etycznych
Zgłoś przez formularz
Zgłoś przez formularz
Adresy
do wysyłki korespondencji związanej z obsługą umów dystrybucyjnych (wnioski, zgłoszenia, oświadczenia)
- wysyłka dokumentów pocztą:
TAURON Dystrybucja S.A.
Skrytka pocztowa nr 2708
40-337 Katowice
- wysyłka dokumentów usługą kurierską:
TAURON Dystrybucja S.A.
ul. Dajwór 27
31-060 Kraków
Punkty obsługi klienta
W naszych punktach pierwszeństwo mają klienci umówieni na wizytę.
Osoby, które przyjdą nieumówione będą obsługiwane w miarę dostępności stanowisk obsługowych.
Umów wizytę
Sprawdź dojazd do interesującego Cię punktu obsługi klienta w wyszukiwarce.
Zobacz trasę
Platforma dla Partnerów i Klientów
Załatwiaj sprawy wygodnie przez internet - dzięki serwisom dla Partnerów i Klientów TAURON Dystrybucja.
Sprawdź