Ostrzeżenie

Uwaga na SMS-y z ostrzeżeniem o wyłączeniu zasilania.

Dowiedz się więcej

Kontakt dla klientów

Zadzwoń lub napisz, jeśli masz jakiekolwiek pytania o dostawy energii, ceny dystrybucji energii elektrycznej, podłączenia do sieci lub wyłączenia planowane i awarie.

telefon Pogotowie energetyczne
991


Tu zgłosisz awarię lub uszkodzenie sieci i urządzeń energetycznych oraz uzyskasz informację o planowanych i awaryjnych wyłączeniach energii elektrycznej. Dla dzwoniących z obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.

Całodobowo, połączenie bezpłatne.

Zgłoś awarię przez www


telefonNielegalny Pobór Energii Elektrycznej
32 606 0 616

Tu anonimowo zgłosisz nielegalny pobór energii elektrycznej. 

Całodobowo, połączenie płatne wg stawek operatora.

Zgłoś przez formularz



telefonTelefoniczna Obsługa Klienta
32 606 0 616


Tu uzyskasz informacje w zakresie umów dystrybucyjnych. 

Pon. - Pt. od 7.00 do 20.00 
Połączenie płatne wg stawek operatora.

Podaj odczyt licznika



telefonInformacja o wyłączeniach
32 303 0 991

Informacja o wyłączeniach oraz zgłoszenia awarii i wyłączeń dla dzwoniących spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.

Całodobowo, połączenie płatne wg stawek operatora.

Usługi na dodatkowe zlecenie

Wybierz usługi dodatkowe z taryfy lub usługi pozataryfowe, które chcesz nam zlecić.


Zamów przez formularz

Formularz Zgłoszenia Nadużycia

Tu zgłosisz informację o nieprawidłowych zachowaniach skutkujących naruszeniem przepisów prawa lub norm etycznych


Zgłoś przez formularz

Adresy 

do wysyłki korespondencji związanej z obsługą umów dystrybucyjnych (wnioski, zgłoszenia, oświadczenia)

 - wysyłka dokumentów pocztą:
TAURON Dystrybucja S.A.
Skrytka pocztowa nr 2708
40-337 Katowice

- wysyłka dokumentów usługą kurierską:
TAURON Dystrybucja S.A.
ul. Dajwór 27
31-060 Kraków

Punkty Obsługi Klienta

W trosce o Państwa i nasze zdrowie, w punktach obsługi klientów od 25.11, obsługujemy tylko tych klientów, którzy zarezerwują wcześniej wizytę w punkcie obsługi.
Umów wizytę



Sprawdź dojazd do interesującego Cię Punktu Obsługi Klienta w wyszukiwarce.
Zobacz trasę

Platforma dla Partnerów i Klientów

Załatwiaj sprawy wygodnie przez internet - dzięki serwisom dla Partnerów i Klientów TAURON Dystrybucja.

Sprawdź