Odczyt licznika online

Nie. Licznik zdalnego odczytu przekazuje nam dane automatycznie. Nie musisz samodzielnie przekazywać jego stanu.

Odczyt przekaż wyłącznie wtedy, gdy:
nie masz licznika zdalnego odczytu oraz otrzymasz prośbę o podanie aktualnego stanu licznika, np. na karcie odczytowej pozostawionej przez inkasenta.
W pozostałych przypadkach nie musisz samodzielnie przekazywać stanu licznika.

Wpisz aktualny stan licznika w odpowiednim formularzu i wyślij w terminie wskazanym w prośbie (np. na karcie odczytowej pozostawionej przez inkasenta).

Tak. Jeśli inkasent nie mógł dokonać odczytu i pozostawił kartę odczytową z prośbą o podanie aktualnego stanu licznika, możesz przekazać odczyt online. Wybierz formularz odpowiedni dla Twojej umowy.

Nie. Formularz nie służy do przekazywania odczytów na własne życzenie.
Jeśli przekażesz odczyt poza opisanymi powyżej przypadkami, nie wystawimy na jego podstawie rozliczenia ani faktury.

Tak. Jeśli masz umowę kompleksową, w ramach jednej umowy korzystasz zarówno ze sprzedaży energii, jak i z usługi jej dystrybucji. Możesz skorzystać z formularza, jeśli otrzymałeś prośbę o podanie aktualnego stanu licznika, np. na karcie odczytowej pozostawionej przez inkasenta. Wybierz formularz dla umowy kompleksowej – jedna faktura.

Tak. Jeśli masz umowę dystrybucyjną  możesz skorzystać z formularza, jeśli otrzymasz prośbę o podanie aktualnego stanu licznika (np. na karcie odczytowej pozostawionej przez inkasenta). Umowa dystrybucyjna dotyczy wyłącznie dostarczania energii do Twojego punktu poboru. Wybierz formularz dla umowy dystrybucyjnej – osobne faktury.

Jeśli korzystasz z usługi kompleksowej realizowanej na podstawie Generalnej Umowy Dystrybucji dla Usługi Kompleksowej (GUD-K), wybierz formularz dla umowy kompleksowej – jedna faktura. Możesz z niego skorzystać, jeśli otrzymasz prośbę o podanie aktualnego stanu licznika (np. na karcie odczytowej pozostawionej przez inkasenta).

Nie. Jeśli przekażesz odczyt przez formularz, nie oznacza to, że automatycznie wystawimy fakturę lub wykonamy dodatkowe rozliczenie poza obowiązującym harmonogramem.

Termin zależy od harmonogramu odczytów przypisanego do Twojego punktu poboru energii (PPE). Jeśli dane pozyskujemy zdalnie, odczyt do rozliczenia pobieramy zgodnie z tym harmonogramem. Jeśli licznik odczytuje inkasent, wizyta może odbyć się w dowolnym dniu miesiąca, w którym zaplanowano odczyt. Po zmianie cyklu odczytowego termin może różnić się od tego, który był do tej pory.

Każdy inkasent posiada identyfikator. Poproś, aby go okazał. Jeśli nadal masz wątpliwości, skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 32 606 0 616, aby zweryfikować uprawnienia inkasenta.

Skorzystaj z serwisu eLicznik. Możesz tam sprawdzać dane z licznika i monitorować zużycie energii.
eLicznik - sprawdź dostęp

Planowany termin wymiany obecnego licznika na licznik zdalnego odczytu możesz sprawdzić poniżej podając numer punktu poboru energii (PPE).
Sprawdź szacowany termin wymiany licznika

Jeśli nie wiesz, czy przekazać odczyt, jaki masz rodzaj umowy lub którego punktu poboru energii (PPE) dotyczy odczyt, skontaktuj się z nami:
Infolinia TAURON Dystrybucji: 32 606 0 616 Czat z konsultantem
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania i załatw sprawy przez Internet