⚠ UWAGA AWARIE ⚠ Po bardzo intensywnych burzach i nawałnicach, które przeszły w nocy z 19 na 20 czerwca 2024 r. nad częścią obsługiwanych przez TAURON Dystrybucję terenów wystąpiły rozległe uszkodzenia infrastruktury energetycznej i przerwy w zasilaniu klientów.
Energetycy pracują cały czas w terenie przywracając zasilanie do kolejnych klientów.

Monitorujemy prognozy pogody i przygotowujemy się już teraz logistycznie i sprzętowo na kolejne burze, które są zapowiadane na najbliższe dni na naszym terenie działania.
Aktualny stan awarii oraz zakres planowych wyłączeń można sprawdzić na tej stronie.

Szanowni Państwo

Na naszych stronach internetowych wykorzystujemy technologię cookies, która pozwala nam w sposób bezpieczny zbierać informacje w celu ulepszenia naszych usług oraz poprawy wydajności naszych witryn. Zebrane pliki cookie umożliwiają m.in. zapamiętanie Państwa działań i preferencji, dzięki czemu nie musicie Państwo ich wprowadzać, podczas ponownego odwiedzania naszych stron. Wykorzystujemy pliki cookie do różnych celów, dlatego zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami dotyczącymi zasad ich wykorzystywania oraz zasad przetwarzania danych osobowych (niektóre informacje zebrane za pośrednictwem plików cookie mogą zostać uznane za dane osobowe).

Co to są pliki cookie?

Pliki cookie są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę internetową na Państwa urządzeniach (np. komputerze lub smartfonie). Pliki cookie umożliwiają zapamiętanie Państwa preferencji, dzięki czemu poprawiają jakość korzystania ze strony internetowej oraz pomagają nam dostosować serwis do potrzeb użytkowników. Pliki cookie używane są również w celach statystycznych oraz marketingowych do prezentacji określonych treści, którymi chcemy Państwa zainteresować lub z własnej inicjatywy będziecie Państwo nimi zainteresowani.

Wchodząc na nasze strony internetowe, automatycznie zapisywane są na Państwa urządzeniach wyłącznie te pliki cookie, które są niezbędne do prawidłowego wyświetlania i działania strony internetowej. Pozostałe pliki cookie możemy umieścić na tych urządzeniach po udzieleniu przez Państwa dobrowolnej i jednoznacznej zgody.

Po wejściu na stronę internetową, zapytamy Państwa jakie pliki cookie poza niezbędnymi możemy umieścić na Państwa urządzeniu.

Klikając Akceptuję wszystkie wyrażają Państwo zgodę na umieszczenie wszystkich rodzajów plików cookie, na urządzeniu, z którego Państwo korzystają. Klikając Zmień ustawienia, możecie Państwo wybrać jaki rodzaj plików cookie będziemy umieszczać w Państwa urządzeniu. Klikając Odrzuć wszystkie, odmawiacie Państwo zgody na instalację plików cookie – należy jednak pamiętać, że ta odmowa nie dotyczy wykorzystywania plików cookie niezbędnych do prawidłowego wyświetlania i działania naszej strony internetowej.

W każdej chwili możecie Państwo zmienić wybrane ustawienia plików cookie z poziomu naszej strony internetowej klikając w zakładkę „Ustawienia plików cookie”.

Zarządzać plikami cookie można również poprzez ustawienia preferencji plików cookie w przeglądarce internetowej, z której Państwo korzystacie. Poniżej znajdziecie Państwo informację jak to zrobić w przypadku niżej wymienionych popularnych przeglądarek internetowych:

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek

Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/block-or-allow-cookies

Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html

Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Czy pliki cookie zawierają dane osobowe?

Pliki cookie gromadzą informacje na temat Państwa urządzenia oraz zainteresowań dlatego mogą zawierać dane osobowe. W związku z tym, informujemy, że Współadministratorami Państwa danych są Podmioty Grupy TAURON, które zostały wymienione pod adresem: www.tauron-dystrybucja.pl/rodo/spolki-grupy.

Kontakt z nami:

W sprawach dotyczących współadministrowania danymi osobowymi przez podmioty Grupy TAURON można się z nami kontaktować korespondencyjnie lub elektronicznie. Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące wykorzystywania plików cookie lub przetwarzania swoich danych osobowych prosimy o kontakt:

korespondencyjnie na adres: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o., ul. Lwowska 23 40-389 Katowice, elektronicznie na adres: daneosobowe.wnioski@tauron-dystrybucja.pl

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących prawach znajdziecie Państwo w naszej Polityce prywatności.

Jakie rodzaje plików cookie wykorzystujemy?

Ze względu na okres przechowywania plików cookie możemy je podzielić na:

Sesyjne (ang. Session cookies) – są to pliki tymczasowe, które przechowywane są w Państwa urządzeniu do czasu zamknięcia przeglądarki, Stałe (ang. Persistent cookies) – pliki, które pozostają na Państwa urządzeniu po zamknięciu przeglądarki internetowej przez czas przypisany do poszczególnych plików cookie lub dopóki nie zostaną samodzielnie usunięte z urządzenia.

Ze względu na dostawcę plików cookie możemy je podzielić na:

Własne (ang. own cookie) – są to pliki cookie wykorzystywane na stronie internetowej przez Podmioty Grupy TAURON, Zewnętrzne (ang. external cookie) – są to pliki cookie podmiotów zewnętrznych wykorzystywane na naszej stronie internetowej. To Państwa decyzja spowoduje czy pliki cookie zostaną przekazane do tych podmiotów czy też nie. Informacje o sposobie ich wykorzystywania przez podmioty zewnętrzne znajdą Państwo na ich stronach internetowych.

Wykorzystywane technologie

Na naszych stronach korzystamy z narzędzi analitycznych oraz statystycznych. Zastosowane technologie pomagają nam zarządzać serwisami, oceniać ich atrakcyjność poprzez informacje o ilości odwiedzin w naszych serwisach oraz odpowiednio je optymalizować. Ponadto umożliwiamy odwiedzającym łatwiejszy kontakt z nami poprzez inne portale np. społecznościowe.

Niektóre pliki cookie są tworzone przez podmioty, z których usług korzystamy. Stosujemy pliki cookie dostawcy Google (Google Analytics, Double Click i Google Adwords) oraz dostawców serwisów internetowych np. YouTube.

Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics, które służy do analizy ruchu na naszych stronach internetowych, aktywności podejmowanych przez użytkowników podczas ich przeglądania a także tworzenia raportów dotyczących funkcjonowania naszych stron internetowych. Korzystając z usług Google Analytics przetwarzamy informacje statystyczne oraz analityczne dotyczące liczby użytkowników, najczęściej używanych formularzy a także kolejnych odwiedzin naszych stron internetowych. Informacje o lokalizacji (region) stosujemy w celu dopasowania właściwych usług oraz prawidłowej obsługi naszych klientów. Więcej informacji na temat warunków korzystania i ochrony danych znajdziecie Państwo na witrynie internetowej: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html oraz https://policies.google.com/?hl=pl.

Jeżeli chcą Państwo zapoznać się z wykazem oraz specyfikacją plików cookie wykorzystywanych na poszczególnych stronach internetowych, mogą Państwo to zrobić w zakładce Szczegóły.