Przedpłata

TAURON Dystrybucja instaluje przedpłatowe liczniki zdalnego odczytu (LZO).
Jeżeli korzystasz już z rozliczeń przedpłatowych, nie musisz nic robić  TAURON Dystrybucja wymieni licznik przedpłatowy na licznik przedpłatowy LZO. Taka wymiana licznika jest bezpłatna.

Korzyści z przedpłatowego licznika zdalnego odczytu (LZO):
do przedpłatowego LZO nie trzeba wprowadzać kodów doładowania - następuje ono automatycznie po zakupie energii wybranym kanałem płatności, przedpłatowy LZO umożliwia dostęp do aplikacji eLicznik.

eLicznik

Śledź zużycie energii przy użyciu aplikacji eLicznik.

Ważna informacja

Od 1 września 2025 roku wycofujemy prezentowanie salda przedpłatowego w aplikacji eLicznik i na wyświetlaczu licznika. Zmiana ta jest podyktowana zmianą prawa [1]. TAURON Dystrybucja nie może przekazywać do klienta informacji o saldzie przedpłatowym. Obowiązek ten należy do sprzedawcy energii.

Co się zmieni
Nadal będzie widoczny aktualny stan licznika w kilowatogodzinach, natomiast nie będzie się pokazywać ile kilowatogodzin pozostało do wykorzystania.

Jak jeszcze będzie można sprawdzić saldo przedpłatowe 
W eLiczniku w zakładce „Odczyty” codziennie możesz sprawdzić stan licznika. Po porównaniu go ze stanem od sprzedawcy dowiesz się jakie masz saldo.

Szczegółowe informacje o Twoich rozliczeniach przedpłatowych powinieneś otrzymywać od swojego sprzedawcy energii, np. poprzez sms, e-mail, stronę internetową.

Podstawa prawna:
[1] CSiRE tj. Centralny System Informacji Rynku Energii – system informacyjny służący do przetwarzania informacji rynku energii na potrzeby realizacji procesów rynku energii oraz wymiany informacji pomiędzy użytkownikami systemu elektroenergetycznego - art. 3 pkt 69 Ustawy z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (Dz.U. z 2024r. poz. 266)

 


  • Aktualne saldo energii elektrycznej, jest prezentowane na wyświetlaczu licznika zdalnego odczytu:  
     
    sposób prezentacji aktualnego salda energii elektrycznej na wyświetlaczu licznika zdalnego odczytu

    Komunikaty na wyświetlaczu:
    Standardowy - informacja o saldzie jednostek energii w kilowatogodzinach – kWh („hUh”), które pozostały do wykorzystania. Komunikat znajduje się na liście automatycznego przewijania na wyświetlaczu licznika. Dodatkowo można samodzielnie sprawdzić wartość komunikatu standardowego na wyświetlaczu licznika przez naciśnięcie przycisku obok wyświetlacza i przytrzymanie go do momentu, aż pojawi się komunikat standardowy. Alarmowy – informacja o wyczerpaniu jednostek energii lub osiągnięciu minimalnego progu jednostek energii do wykorzystania (minimalny próg to wartość wyliczona, jako 3-krotność średniodobowego zużycia klienta).
    Użytkownik licznika przedpłatowego AMI, może również sprawdzić na wyświetlaczu ilość energii pozostałej do zużycia. Informacja jest zapisana za pomocą dwóch kodów:


    101 (tzw. FTz) Komunikat informujący o liczbie pozostałych jednostek energii do wykorzystania w strefie 1 (jednostka podawana jest w kWh – wyświetlane, jako „hUh”).
    Przykład 1- (101)


    przykład komunikatu informującego o liczbie pozostałych jednostek energii do wykorzystania w strefie pierwszej
     
    Komunikat oznacza, że w strefie 1 pozostało 231 kWh do zużycia

    200 (tzw. FTa) Komunikat informujący o niskim stanie jednostek, konieczne jest doładowanie konta (obok kodu wyświetlany jest komunikat „SOS” oraz numery stref, których komunikat dotyczy).

    Przykład 2- (200)
    przykład komunikatu informującego o niskim stanie jednostek energii oraz konieczności doładowania konta

    Komunikat alarmuje o niskim stanie jednostek w strefie 1 – wyświetla się do chwili naciśnięcia przycisku przewijania lub doładowania konta przez klienta. 

    Komunikaty te automatycznie przewijają się na wyświetlaczu licznika. Istnieje także możliwość samodzielnego sprawdzenia liczby pozostałych do wykorzystania jednostek energii przez naciśnięcie przycisku przewijania na liczniku. 
  • schemat działania usługi umożliwiającej obsługę umowy przedpłatowej dla liczników zdalnego odczytu

  • Komunikat alarmowy, wyświetla się na wyświetlaczu licznika do momentu naciśnięcia na liczniku przycisku, który spowoduje powrót do standardowego cyklu wyświetlania.


    prezentacja umiejscowienia przycisków przewijania listy wyświetlania komunikatów na wyświetlaczu dwóch modeli liczników zdalnego odczytu

    Ilość kilowatogodzin, która pozostała  do wykorzystania pokaże się na wyświetlaczu i będzie aktualizowana dwa razy na dobę. Może się zdarzyć, że zużyją Państwo zakupioną ilość energii przed aktualizacją stanu licznika. W takiej sytuacji doliczymy opłatę za zużytą energię w tym czasie, przy najbliższym zakupie w punkcie sprzedaży.
    Dodatkowo istnieje możliwość sprawdzenia stanu licznika za pośrednictwem aplikacji eLicznik w zakładce przedpłata od wersji 2.5.3.


    prezentacja wyglądu zakładki przedpłata w aplikacji eLicznik, która umożliwia sprawdzenie aktualnego stanu licznika zdalnego odczytu