Ostrzeżenie

UWAGA! Trudne warunki pogodowe tj. intensywne wichury powodują uszkodzenia sieci energetycznej na terenie obsługiwanym przez TAURON Dystrybucja. Wichury uszkadzają linie energetyczne w wielu miejscach i łamią konstrukcje słupów energetycznych. Rozległe awarie energetyczne występują głównie w zachodniej części działania spółki na terenie Oddziałów: Wrocław, Wałbrzych, Jelenia Góra i Legnica. Brygady pogotowia energetycznego i służby techniczne spółki pracują bardzo intensywnie nad przywróceniem zasilania do klientów. Obsada linii alarmowej 991 została zwiększona, może jednak wystąpić dłuższy czas oczekiwania na zgłoszenie awarii.

Zgłoś awarię

Pogotowie energetyczne

Nielegalny pobór energii elektrycznej



Pogotowie energetyczne 991

Dla dzwoniących z obszaru działalności Operatora Systemu Dystrybucyjnego TAURON Dystrybucja S.A.
bezpłatnie, całodobowo


Informacja o wyłączeniach 32 303 0 991

Informacja o wyłączeniach oraz zgłoszenia awarii i wyłączeń dla dzwoniących spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
połączenia płatne wg stawek operatora, całodobowo


801 444 606

Tu anonimowo zgłosisz nielegalny pobór energii elektrycznej.
całodobowo, połączenie płatne wg stawek operatora

Telefoniczna Obsługa Klienta

32 606 0 616

Tu uzyskasz informację w zakresie umów dystrybucyjnych

Pon.-Pt. 7-20, połączenie płatne wg stawek operatora

Punkty Obsługi Klienta              

Sprawdź dojazd do interesującego Cię Punktu Obsługi Klienta w wyszukiwarce

Platforma dla Partnerów 

Załatwiaj sprawy wygodnie przez internet dzięki serwisom dla Partnerów i Klientów TAURON Dystrybucja

Adres do wysyłki dokumentów

ul. Lwowska 23
40-389 Katowice

Na ten adres należy wysyłać wszelką korespondencję związaną z obsługą umów dystrybucyjnych, tzn. wszystkie wnioski, zgłoszenia lub oświadczenia