991
Skorzystaj z serwisu Moja Dystrybucja!
Masz już konto? Zaloguj się do Mojej Dystrybucji i zobacz co się zmieniło
Zaloguj się
Nie masz jeszcze konta? Załóż je i odkryj korzyści serwisu
Załóż konto
 |
Moja Dystrybucja to nowa nazwa serwisu eBOK. Ta sama wygodna obsługa, ten sam dostęp do Twojego konta. |
Co zyskujesz z naszym serwisem obsługowym
Włączysz e-fakturę
Zmienisz dane kontaktowe
Zapłacisz za dystrybucje energii
Sprawdzisz zużycie energii
Uruchomisz powiadomienia
Masz wnioski online
Skontaktujesz się z nami
Przełączysz się do eLicznika
W Mojej Dystrybucji wszystkie kluczowe funkcje masz pod ręką: od danych archiwalnych po formularz zgłoszenia awarii.
Wszystko zebrane w jednym, przejrzystym panelu użytkownika.
Nie masz e-faktury?
Aktywuj ją w serwisie Moja Dystrybucja
Dlaczego warto szybki dostęp do faktur podgląd zużycia energii mniej papieru
Aktywuj e-fakturę
Najczęściej zadawane pytania
-
To banalnie proste. Przygotuj ostatnią fakturę za dostawę prądu oraz numer PESEL (NIP w przypadku działalności gospodarczej) i wejdź na stronę rejestracji. Wypełnij formularz rejestracji, a następnie aktywuj konto klikając w link, który otrzymasz na swój adres e-mail. Gotowe! Teraz już możesz zalogować się do Mojej Dystrybucji korzystając z loginu i hasła podanych w procesie rejestracji.
-
Wejdź na stronę główną. Rozwiń pole „Logowanie” i wybierz serwis Moja Dystrybucja. Wpisz swój adres e-mail i hasło, które podałeś w procesie rejestracji i kliknij przycisk „Zaloguj”.
-
Nie. Logujesz się tak samo jak dotychczas do eBOK.
-
Tak. Cała historia dokumentów pozostaje bez zmian.
-
Nie, adres strony się nie zmienia.
-
Tak. To ten sam serwis samoobsługowy - w nowej, bardziej przejrzystej odsłonie.
-
Jeśli zapomniałeś hasła, przejdź do strony Przypomnienia hasła.
Następnie:
Wpisz adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji. Przepisz kod z obrazka zamieszczonego na stronie. Na Twój adres e-mail wyślemy link. Kliknij w niego i ustal nowe hasło na stronie. Teraz możesz się zalogować, używając nowego hasła. -
Twoim loginem jest adres e-mail, który podałeś w rejestracji. Jeżeli nie możesz go odnaleźć, skontaktuj się z nami.
-
Skontaktuj się z nami, podaj swoje dane i poproś o sprawdzenie przyczyny odmowy rejestracji.
-
Po dziesiątej nieudanej próbie, aby zabezpieczyć Twoje dane, zablokujemy dostęp do systemu. Na górze strony zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat. Postępuj zgodnie z nim.
-
Możesz mieć pewność, że Twoje dane są w pełni chronione. Połączenie z Moją Dystrybucją odbywa się w sesji zaszyfrowanej bezpiecznym 256-bitowym kodem, co zabezpiecza przed nieautoryzowanym dostępem do danych użytkowników serwisu Moja Dystrybucja.
-
Każde mieszkanie lub dom ma przypisane konto bankowe. Wpłacasz na nie należności za prąd oraz usługi dystrybucyjne. Numer znajdziesz na każdej fakturze za dostawę prądu. Możesz go również sprawdzić na swoim koncie w Mojej Dystrybucji. W tytule przelewu podaj swój numer płatnika. Znajdziesz go na rachunku za dostawę prądu.
-
Jeśli opłacasz rachunki za dostawę prądu, zwróć uwagę, czy podajesz odpowiedni numer konta bankowego. Mieszkanie, dom czy garaż mają przypisane odrębne numery kont. Przykładowo: jeśli się pomylisz i zapłacisz przy użyciu konta przypisanego do garażu za dostawę prądu zużytego w domu, Twoja wpłata wpłynie na konto garażu. Podobnie, jeśli zsumujesz kilka rachunków i wpłacisz je na jedno konto, Wtedy na tym koncie pojawi się nadpłata, a na pozostałych będzie zadłużenie.
-
1. Zaloguj się do Mojej Dystrybucji.
2. Wybierz e-fakturę.
3. Kliknij "Zapłać".
4. Wybierz „Zrób przelew online”.
5. Wybierz preferowaną opcję płatności – przelew online.
6. Dane do przelewu zostaną wypełnione automatycznie.
7. Po wykonaniu przelewu otrzymasz informację o statusie transakcji a na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem płatności.
-
Uruchomienie usługi jest bezpłatne.
